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Il servizio al cliente: tempo, curiosità e passione

Lunedì 22 Giugno 2020

A cura di Romano Montroni 

Partecipa Alessandro Cioppi, Librerie.Coop

Spunti e proposte per migliorare la qualità del servizio e la redditività della libreria: saper stabilire un dialogo con i clienti-lettori attraverso il servizio e le proposte di lettura fa la differenza tra stare sul mercato e soccombere. 


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